Inici

DHL, incompetència amb majúscules

dhl
dhl, incompetència amb majúscules

Bé, ja fa dies (26/06/2005) vaig fer una comanda a www.mypixmania.com aprofitant una oferta de revelat de 50 fotografies per 12 €. Fins aqui tot prou bé; fora de que es necessita un programa que tan sols funciona amb Hasefroch o hasemacosx.

A les costes estaven incloses les gastes de enviament i tot semblava anar perfecte, els terminis d'entrega s'acomplien sobradament (de 3 a 7 dies) però vaig topar amb DHL, la incompetència personificada.

El seguit d'incidències que s'han sobrevingut son surrealistes; sobretot si comptem que el principal interesat en rebre les MEVES FOTOS son jo mismamente.

Adjunto captura de la pàgina del el registre de l'enviament que apareix a DHL.es

Penso qeu no calen comentaris.. però.....

Evidentment he tingut que trucar telefònicament per dir-lis com arribar a me casa, un bon grapat de vegades que imagino costarà més que les fotografies.

M'han arribat a dir que no estava a casa quan he estat esperant expressament tot un dia (trucant per verificar cada 2x3), desprès que si tenen malament la direcció (curiosament el primer dia que realment no hi era van aconseguir deixar-me un paperot amb el número de expedició i SI tenien bé la direcció), que si el missatger s'havia estavellat.

Després els hi notifico un altre direcció per tal de no tenir que esperar a casa pendent del puto paquet i non saben interpretar una direcció...

Carrer TAL, 6-8, baixos per ells es 68
un altre dia diuen que no posaba baixos i, és clar, no poden preguntar ni trucar-me (tenen el meu número y jo SI he trucat en mogollon de vegades)

Bé, a vore quants dies de més triguen.

P.D.
Avui curiosament necessitava un missatger per enviar un paquet urgent a un poble de Catalunya. He cercat qualsevol companyia que no fos DHL, evidentment i a sigut Seur. Amb un plis plas m'han vingut a cercar el sobre i (supossadament) demà arribarà al seu desti. Toco fusta.

Clar que si un utilitza google amb una mica de prespicacia veura un resultat prou indicatiu:

dhl quejas (1.230 per a dhl quejas)

seur quejas (637 per a seur quejas)